Community Help, una ayuda de Facebook para las crisis

Las redes sociales son más que una forma de comunicarnos con nuestras familias, amigos y hasta desconocidos. Pueden tener su lado útil en diversos campos de la vida. Por eso no es de extrañar que Facebook acabe de anunciar el lanzamiento de Community Help.

Cómo funcionará Community Help

Community Help

Community Help

En su momento Facebook creó Safety Check para que sus usuarios pudieran indicar a sus contactos que se encontraban a salvo después de una catástrofe natural. En noviembre de 2015 tras los terribles atentados de París se decidió que también pudiera utilizarse en caso de actos terroristas con el mismo propósito.

Community Help es una nueva función de Safety Check que ayudará a que podamos proporcionar ayuda después de cualquier tipo de crisis. Los usuarios de Facebook podrán proporcionar a otros trasporte, comida o un lugar donde refugiarse.

Naomi Gleit quien es responsable del área de producto de Facebook ha declarado lo siguiente:

En tiempos de crisis, conectar es más importante que nunca. Con Community Help las personas pueden encontrar y ofrecer ayuda, así como mandar mensajes a otras personas directamente, para conectar después de una crisis. Las publicaciones se pueden ver por categoría y ubicación, haciendo más fácil que la gente encuentre la ayuda que necesita.

Esta nueva funcionalidad se podrá utilizar en caso de incidentes naturales y accidentes. De momento su lanzamiento se hará en EE.UU., Canadá, Australia, Nueva Zelanda, India y Arabia Saudí, pero se espera que en los próximos meses pueda llegar a todo el mundo.

Para activar Community Help se deben dar estas dos condiciones:

  • Las agencias NC4 y iJET International deben alertar a Facebook de que se ha producido una crisis.
  • Si Facebook comprueba que muchas personas hablan de lo ocurrido activará Community Help y animará a sus usuarios a que lo utilicen para ayudar a otros o solicitar ayuda.

 

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