Consejos para comprar en Aliexpress y evitar problemas

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Para mí comprar en Aliexpress se ha convertido en algo cotidiano, es decir, es como dar un paseo por el mercadillo de barrio con un montón de «puestecitos», cada uno con su mercancía, donde siempre acabo picando con algo. Por otro lado, cuando necesito comprar accesorios (cables, cargadores, fundas, protectores, baterías…) siempre recurro a Aliexpress por la gran diferencia de precio, sobretodo en este tipo de cosas que no necesito con urgencia y puedo esperar unas semanas hasta que llegue. Y como no, ¿quien no ha acabado comprando algo de ropa o camisetas deportivas? Tanto si eres de los nuestros como si nunca has picado, estos consejos para comprar en Aliexpress te pueden ayudar bastante.

Las compras online crecen y crecen: es cómodo, sencillo, rápido y normalmente se ahorra comparando con una tienda física. Si habitualmente compras online y conoces webs del mercado chino, estoy seguro de que también conocerás Aliexpress. En esta entrada te daremos unos sencillos consejos para comprar en Aliexpress y evitar problemas.

Aliexpress, ¿que tiene de interesante?

Aliexpress es una web de origen chino, donde los vendedores asiáticos montan una tienda online y ofrecen todos sus productos. Dentro de esta web hay cientos de miles de vendedores, por lo que puedes encontrar prácticamente cualquier producto que no tenga un volumen o peso excesivo (por la rentabilidad de los envíos).

Se caracteriza por facilitar la compra directamente a fabricantes o minoristas chinos que venden a precio de derribo y ofrecer gastos de envío gratuítos en la mayoría de anuncios.

¿Como comprobar si un vendedor es fiable en Aliexpress?

Empecemos por lo realmente interesante: como saber si el vendedor de Aliexpress es de fiar. Para ello, tendremos que analizar un conjunto de información que la página nos ofrece, de forma que será fácil descartar o elegir un vendedor. Os voy a decir cuales son los pasos que yo sigo para comprobar rápidamente si un vendedor es fiable o no:

  • Lo primero que hago, es comprobar cuantas ventas tiene en total y las valoraciones de los usuarios.
  • Desconfío totalmente si el precio es más bajo de lo normal, nadie da duros a cuatro pesetas.
  • Compruebo las valoraciones de los usuarios y sus comentarios sobre la compra. Normalmente indican si ha llegado a tiempo, si el producto es de calidad, original, como ha sido la comunicación con el vendedor, etc…

Os voy a poner un ejemplo de cada uno, para que lo veáis con facilidad, una imagen vale más que mil palabras:

Con estos consejos para comprar en Aliexpress, será fácil deducir si un vendedor es de fiar. Normalmente se preocupan mucho por sus «status» dentro de la web, y evitarán por todos los medios que se les vote negativamente. Cuesta mucho trabajo crear una buena reputación, así que si el vendedor está bien valorado no echará por alto lo cosechado hasta ahora para engañar a nadie.

vendedor recomendado

En un anuncio nos debemos fijar en el número de votos, la reputación del vendedor, un precio realista y la cantidad de productos vendidos.

Plazos de envío y aduanas en Aliexpress

Si eres impaciente, te recomiendo directamente que compres en otro sitio, Aliexpress es para personas con mucha paciencia y para comprar productos que no necesitas de inmediato. Si lo que buscas es un regalo y vas justo de tiempo busca en Amazon o eBay.

El periodo habitual de envío ronda las 3 semanas, bajando a 2 semanas si es un vendedor excelente y se alinean los planetas en lo que a envíos internacionales se refiere.

Respecto a aduanas, yo he hecho más de 100 compras en Aliexpress y nunca me han parado ningún pedido. Si seleccionas el envío ordinario o correo postal (Correos, Hong Kong post, Chinapost, Singapore Post, Sweden Post…) no deberías tener que pagar aduanas, excepto si pides una cantidad de unidades desproporcionada.

Si escoges empresas como DHL, UPS o Fedex tienes todas las papeletas para que te paren el paquete y tengas la consecuente pérdida de tiempo y dinero.

Garantías y formas de pago, otros consejos para comprar en Aliexpress

La garantía de los productos comprados en Aliexpress depende del vendedor al que le realices la compra. El periodo que suelen ofrecer es de 1 año y normalmente los gastos de envío correrán a tu cuenta, excepto si el vendedor indica lo contrario.

Aliexpress no acepta Paypal, así que la forma de pago más común es usar la tarjeta de crédito o débito. No tendrás ningún problema, ya que el vendedor no ve directamente tus datos, ya que Aliexpress hace de intermediario y es quien realmente recibe el pago. Por otro lado, es una seguridad extra, ya que el vendedor no recibe el dinero hasta que confirmes que has recibido el pago o hayan pasado 60 días.

De esta forma, si no recibes el artículo en 60 días o recibes un producto defectuoso o diferente al descrito por el vendedor puedes abrir una disputa, en la que Aliexpress intentará solucionar el problema de la forma más satisfactoria posible, estudiando ambas versiones.

Conclusiones sobre las compras en Aliexpress

Como ya he dicho, llevo años comprando en Aliexpress y jamás he tenido problemas. Aparte de los consejos que he dado arriba, tenéis que tener mucho sentido común y poco más, huid de los pendrives de 512 GB por 7 u 8 euros, porque no existen (al menos por ahora jeje).

Poco más que añadir por ahora sobre nuestros consejos para comprar en Aliexpress, aunque me dejo algunas cosas en el tintero. Todas las dudas que tengáis preguntadlas en los comentarios e iré actualizando y así completando la entrada. Con vuestras dudas ayudaremos a otras personas que también nos lean a resolver sus problemas.


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469 Comentarios
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  1. Hola estoy pensando en comprar una tablet por ali, que cuesta mas de 300 euros, conozco los porcentajes y demás, y no me merece la pena si tengo que pagar otros 100 o más. Si además de declararlo como regalo (gift?) declaras el valor, por digamos unos 100 euros y te lo paran, ¿te exigen factura o se fian si el precio no es descabellado y te cobran los impuestos sobre ese precio? Un saludo y gracias

  2. Hola yo kisiera k me aconsejaran cual proveedor es bueno para hacer pedido de un vestido de novia y como lo hago.

  3. Responder
    virginia navarro sánchez 14 enero, 2016 a 01:55

    Hola, tengo un problemilla hice un pedido en aliexpress es el primero que hago y todo fue bien en que me cobraron y estoy a la espera de que me llegue el pedido pero resulta que no me di cuenta y nose porque pero aparecen dos cobros distintos uno que era el que tenian que hacer de 36e y luego otro que no se ni de que es porque yo no hice mas pedidos de 25,99e pero en el banco me aparece la misma numeracion y trasaccion osea que nose que hacer ni de que es el otro cobro porque ni siquiera pone en la pag que me hayan cobrado otros articulos nose que hacer una ayuda porfi!!

    • Pues me ha pasado lo mismo y no se porque, me han cobrado 11 euros y pico por mi pedido y luego más adelante otros 5€ y no se de que son, porque no aparecen más pedidos. Alguien ha solucionado esto?

  4. Hola buenas hace un tiempo pedi unas zapatillas y me pone que quedan unos 15 dias de proteccion, el el seguimiento me pone opening pero del 17 de diciempre y que el vendedor envió el 11 y estoy preocupada porque todavía no me ha llegado , al vendedor le envió mensajes y no me responde porfavor que debo hacer necesito tu ayuda, gracias

  5. Hola tengo dudas es la primera vez q compro. Por aqui.he pedido el dia 1 de diciembre pedidos de 3 gafaa. De la. Misma tienda saluo super rapido. Y todo. Al otro dia. Q estaba ya en el avion total q el dia 19 de diciembre pido otra cosa a otro. Comprador y me llego hoy ese pedido mientras q el pedido del 1 se diciembre no me llega porque. Son vuelos distintos. Se correo aereo o porque me llego ese pedido antes q el del 1 de diciembre. Gracias.

  6. Hola a todos»’pues yo rengo el problema de que están verificando mi perfil por Alipay y llevo así casi 2 semanas’ tengo pedidos por pagar y me tienen bloqueado. Alguien sabe que pasa en estos casos? Es normal?
    Un saludo

  7. Hola quería preguntarte abrir una disputa y la gane y me pone que el envió es 0€ a donde tendría que ir a enviarlo de nuevo a chica y con que empresa de paquetes es que soy. Nueva y no tengo ni idea

  8. hola buenos dias resulta que el 24 de noviembre compre unos botines de futbol y me los cobraron con tarjeta me rejistre y me a tocado volberme a rejistrar y no me sale el pedido ni el numero ni me ha llegado el paquete que puedo hacer gracias

    • Hola miria, los pedidos se asocian a la cuenta con la que se hacen, es decir, si te has registrado de nuevo y usas una cuenta diferente es normal que no te aparezca. En cualquier caso, no te preocupes, si escogiste un vendedor con bastantes votos positivos te llegarán sin problema.

      Saludos.

  9. Mucho cuidado con las características de lo que compras, hay vendedores en aliexpress que mienten en eso y aliexpress aún les defiende, me explico:
    Compro un móvil que el vendedor dice que tiene banda 800 en 4G, no es cierto y tanto el vendedor como aliexpress dicen que les mande un video demostrando que no se conecta en esa banda cuando esta en 4G, esto es imposible de hacer ya que técnicamente no se puede filmar. Si quisieran ser serios simplemente lo mirarían ellos en la casa oficial fabricante del móvil, sería mas fácil y se sabría la verdad ¿No?, pues no eso no les interesa porque entonces tendrían que darme la razón, pedir cosas que no se pueden hacer es lo ideal ¿No?. Ya os vale aliexpress, pero tranquilos, seguir ganando dinero mintiendo al comprador que con mi dinero no será ya nunca.

  10. Por otro lado, estoy leyendo comentarios en los que se dice que el numero de seguimiento lo utilizan en varios paquetes y que pueden cobrar aduanas.
    Yo no elegí DHL ni nada por el estilo, pero lo mismo puede que me cobren aduanas, no?
    Pedi el movil a través de este vendedor y como he leido que se debe hacer una disputa no se si comenzarla ya http://m.aliexpress.com/item/32462491824.html?adminSeq=225123722&productId=32462491824&productId=32462491824&shopNumber=1939857&productSubject=BYLYND-P8000-original-smartphone-octa-core-6-0-13MP-China-mobile-cell-phones-android-mtk6752-2G&detailNewVersion=2&tracelog=wwwdetail2mobilesitedetail

    • Yo compro mucho en aliexpress y comprando el mismo dia, un artículo me llega en 2 semanas y otro en cuatro. El motivo, ni idea. Pero conozco algo de correos y barajas es el CAOS. Se pueden quedar un cerro de paquetes sin recepcionarse el tiempo que al pollo que le toca moverlo le apetezca.
      Y da igual que sea con registro de envío o no. La entrega es totalmente aleatoria. En navidad el caos se convierte en el RECAOS. El año pasado me tardaron 2 meses por las navidades.
      Ah! Todo lo que supere 20€ de valor declarado paga iva.
      Y Todo pasa por la aduana pero no se detiene nada, excepto las drogas y la ropa interior masculina hortera. 😉
      FELIZ AÑO NUEVOOO!!!!!!!!

      • Los paquetes enviados desde china son millones, por esto nunca van a coincidir en el transporte aunque compres algo el mismo día e incluso en la misma tienda, además depende del tipo de transporte, así dentro de los gratuitos hay una infinidad de ellos.

      • jajaja Feliz año!! Pues depende también si las compras se las haces todas al mismo vendedor o a diferentes. Aunque se paguen de golpe, puedes comprar a varios vendedores y cada trabaja a su manera, teniendo mayor o menor calma con los envíos y la preparación. A veces también mienten y no tienen stock y envían cuando lo reciben etc…

        Saludos!!

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