Os invito a exponer vuestras dudas, experiencias, ayuda (y los chollos que encontréis) en el Gizforo.com que será mucho más cómodo para todos que en los comentarios de este hilo. Saludos!!
Para mí comprar en Aliexpress se ha convertido en algo cotidiano, es decir, es como dar un paseo por el mercadillo de barrio con un montón de «puestecitos», cada uno con su mercancía, donde siempre acabo picando con algo. Por otro lado, cuando necesito comprar accesorios (cables, cargadores, fundas, protectores, baterías…) siempre recurro a Aliexpress por la gran diferencia de precio, sobretodo en este tipo de cosas que no necesito con urgencia y puedo esperar unas semanas hasta que llegue. Y como no, ¿quien no ha acabado comprando algo de ropa o camisetas deportivas? Tanto si eres de los nuestros como si nunca has picado, estos consejos para comprar en Aliexpress te pueden ayudar bastante.
Las compras online crecen y crecen: es cómodo, sencillo, rápido y normalmente se ahorra comparando con una tienda física. Si habitualmente compras online y conoces webs del mercado chino, estoy seguro de que también conocerás Aliexpress. En esta entrada te daremos unos sencillos consejos para comprar en Aliexpress y evitar problemas.
Aliexpress, ¿que tiene de interesante?
Aliexpress es una web de origen chino, donde los vendedores asiáticos montan una tienda online y ofrecen todos sus productos. Dentro de esta web hay cientos de miles de vendedores, por lo que puedes encontrar prácticamente cualquier producto que no tenga un volumen o peso excesivo (por la rentabilidad de los envíos).
Se caracteriza por facilitar la compra directamente a fabricantes o minoristas chinos que venden a precio de derribo y ofrecer gastos de envío gratuítos en la mayoría de anuncios.
¿Como comprobar si un vendedor es fiable en Aliexpress?
Empecemos por lo realmente interesante: como saber si el vendedor de Aliexpress es de fiar. Para ello, tendremos que analizar un conjunto de información que la página nos ofrece, de forma que será fácil descartar o elegir un vendedor. Os voy a decir cuales son los pasos que yo sigo para comprobar rápidamente si un vendedor es fiable o no:
- Lo primero que hago, es comprobar cuantas ventas tiene en total y las valoraciones de los usuarios.
- Desconfío totalmente si el precio es más bajo de lo normal, nadie da duros a cuatro pesetas.
- Compruebo las valoraciones de los usuarios y sus comentarios sobre la compra. Normalmente indican si ha llegado a tiempo, si el producto es de calidad, original, como ha sido la comunicación con el vendedor, etc…
Os voy a poner un ejemplo de cada uno, para que lo veáis con facilidad, una imagen vale más que mil palabras:
- Este es un vendedor al que jamás le compraría nada: pocas ventas, precio muy bajo, sin ventas en ese producto…
- Sin embargo este vendedor tiene miles de ventas, cientos de ventas y opiniones de ese producto que lo avalan.
Con estos consejos para comprar en Aliexpress, será fácil deducir si un vendedor es de fiar. Normalmente se preocupan mucho por sus «status» dentro de la web, y evitarán por todos los medios que se les vote negativamente. Cuesta mucho trabajo crear una buena reputación, así que si el vendedor está bien valorado no echará por alto lo cosechado hasta ahora para engañar a nadie.
En un anuncio nos debemos fijar en el número de votos, la reputación del vendedor, un precio realista y la cantidad de productos vendidos.
Plazos de envío y aduanas en Aliexpress
Si eres impaciente, te recomiendo directamente que compres en otro sitio, Aliexpress es para personas con mucha paciencia y para comprar productos que no necesitas de inmediato. Si lo que buscas es un regalo y vas justo de tiempo busca en Amazon o eBay.
El periodo habitual de envío ronda las 3 semanas, bajando a 2 semanas si es un vendedor excelente y se alinean los planetas en lo que a envíos internacionales se refiere.
Respecto a aduanas, yo he hecho más de 100 compras en Aliexpress y nunca me han parado ningún pedido. Si seleccionas el envío ordinario o correo postal (Correos, Hong Kong post, Chinapost, Singapore Post, Sweden Post…) no deberías tener que pagar aduanas, excepto si pides una cantidad de unidades desproporcionada.
Si escoges empresas como DHL, UPS o Fedex tienes todas las papeletas para que te paren el paquete y tengas la consecuente pérdida de tiempo y dinero.
Garantías y formas de pago, otros consejos para comprar en Aliexpress
La garantía de los productos comprados en Aliexpress depende del vendedor al que le realices la compra. El periodo que suelen ofrecer es de 1 año y normalmente los gastos de envío correrán a tu cuenta, excepto si el vendedor indica lo contrario.
Aliexpress no acepta Paypal, así que la forma de pago más común es usar la tarjeta de crédito o débito. No tendrás ningún problema, ya que el vendedor no ve directamente tus datos, ya que Aliexpress hace de intermediario y es quien realmente recibe el pago. Por otro lado, es una seguridad extra, ya que el vendedor no recibe el dinero hasta que confirmes que has recibido el pago o hayan pasado 60 días.
De esta forma, si no recibes el artículo en 60 días o recibes un producto defectuoso o diferente al descrito por el vendedor puedes abrir una disputa, en la que Aliexpress intentará solucionar el problema de la forma más satisfactoria posible, estudiando ambas versiones.
Conclusiones sobre las compras en Aliexpress
Como ya he dicho, llevo años comprando en Aliexpress y jamás he tenido problemas. Aparte de los consejos que he dado arriba, tenéis que tener mucho sentido común y poco más, huid de los pendrives de 512 GB por 7 u 8 euros, porque no existen (al menos por ahora jeje).
Poco más que añadir por ahora sobre nuestros consejos para comprar en Aliexpress, aunque me dejo algunas cosas en el tintero. Todas las dudas que tengáis preguntadlas en los comentarios e iré actualizando y así completando la entrada. Con vuestras dudas ayudaremos a otras personas que también nos lean a resolver sus problemas.
Os invito a exponer vuestras dudas, experiencias, ayuda (y los chollos que encontréis) creando un hilo en Gizforo.com, que será mucho más cómodo para todos que en los comentarios de este hilo. Saludos!!
Hola! Quisiera comprar este celular en ali express pero no estoy muy segura si es un comprador fiable, y si habra algun cobro extra por aduana! Me podrias ayudar y hechar un.vistazo a la pagina para terminar de decidir??, te lo agradeceria
BYLYND P8000 original smartphone octa core 6.0″ 13MP China mobile cell phones android mtk6752 2G RAM 8G ROM unlock free shipping
http://www.aliexpress.com/item/BYLYND-P8000-original-smartphones-octa-core-6-0-4G-lte-fdd-13MP-China-mobile-cell-phones/32462491824.html
(from AliExpress Android)
Hola Yesica, ya ha habido varios comentarios hablando de ese modelo de teléfono… el semáforo del spam está en ambar, me huele a chamusquina… No, no lo recomiendo ni hay ningún vendedor fiable.
Saludos.
Que tal? Pues yo en cambio he tenido muy mala suerte, solo hice una compra en aliexpress y me ha salido rana, unos tenis para ser más exactos, lo curioso es que no veo que mi caso sea frecuente, os cuento… yo hice el pago de 30 euros el 14/10 con tarjeta, me hicieron el cargo el 16/10 y me enviaron un mail confirmándolo… a partir de ahí todo ok hasta que el 03/11 recibo un mail donde me informan de que me han cancelado la compra por no haber pagado antes del 03/11.. Alucinante, no hay modo de contactar con el vendedor y para las disputas no imagináis lo complicado que es acceder a aliexpress.. en fin.. lo doy por perdido pero desde luego no repito
A mi me paso lo mismo, y no se que hacer para solucionar este problemas . Por favor que alguien me oriente, para no perder mi dinero. Compre cosas a distintos proveedores. Atento a cualquier respuesta
Hola, genial tu blog!!
Te quería preguntar si tu sabes que significa un botón que pone «ahorro y pago», que aparece cuando ya has pusto los datos para el pago. Si desmarcas la casilla «tarjeta ahorro» te aparece directamente «pagar», podría hacerlo así pero es que no tengo claro qué quiere decir este sistema al pagar… Graciasss LiLi
Buenas,
Estaba interesado en comprar un móvil pero tenía miedo de que lo paren en aduanas. He hecho más de 100 compras en AE sin queja alguna, pero lo del móvil me da un poco de miedo. Hay alguna forma de envio segura?
Gracias
No te preocupes, yo tengo mas de 200 compras en esta pagina y con infinidad de vendedores. No te van a cobrar mas, a mi me pararon una cartera hace tiempo y lo único que pasa es que llega un par de días mas tarde. Como bien dicen mas arriba en un comentario, por envio normal nunca me han parado nada en aduana, y eh comprado tablets, móviles, etc…
Hola Santi, si con segura te refieres a aduanas, no tendrás problema si lo pides con envío ordinario. Me imagino que de todos esos pedidos no te habrán parado ninguno con envío ordinario no? No has pedido nunca ninguno de valor similar?
Saludos!
Nunca me han parado ordinario, pero siempre han sido cosas peques. Grandes nunca he pedido ni de ese valor. Pero tenía miedo de cosas electrónicas por si las paraban por decreto, aunque supongo que eso le pasara al que pide el envio por DHL o EMS, no? Impacientes digo
Buenas,
Tenia varios articulos en el carrito pero se borraron.
Fui a pedidos y me marca 10 pedidos (1 por fabricante).
Quiero unirlos para hacer un solo pago pero no aparece el cuadradito para remarcarlos y que se unan como explica en la pagina.
Como puedo hacerlo?
Gracias
Un saludo
Hola Jorge, ¿al final de la lista de la compra no te aparece un icono que pone «comprar todo»?
No. Me aparecen individualmente pagar o cancalear pedido.
No se como me han aparecido los cuadraditos que te decia. Voy a sacar una tarjeta visa, meterle el dinero mas o menos justo y comprare.
Gracias
Un saludo
Hola muy buenas, muchas gracias por tu ayuda con este blog, la verdad que sirve bastante ya que la desconfianza que generan al hacer un pedido caro es grande. Queria saber sobre este movil? Bylynd P8000, estoy viendo que esta genial en cuanto a calidad-precio y lo que trae y demás… lo que pasa que a la hora de elegir vendedor y demas es cuando me vienen las dudas y desconfianzas, me podrias ayudar o aconsejar? mira por ejemplo este es un enlace que he visto que tiene ventas http://es.aliexpress.com/store/product/original-smartphone-P8000-octa-core-MTK6752-4G-ram-16G-rom-6-0-HD-screen-13MP-4G/1851771_32471606505.html?ws_ab_test=searchweb201556_9_71_72_73_74_75%2Csearchweb201527_4%2Csearchweb201560_9&spm=2114.04020208.3.1.WBMwOt
un saludo y muchas gracias.
Yo no lo compraría, articulo muy vistoso y con 6 pulgadas, pero al igual que sus características que cojean bastante esta el tema de los vendedores, no me parecen muy fiables, pocas ventas, pocos votos, etc….
Hola Nerea, no he encontrado ningún vendedor fiable para ese smartphone, ya que muy pocos lo ofrecen y la mayoría de ellos tienen pocos votos o ninguno. Me huele un poco a quemado todo, yo optaría por otro smartphone.
Saludos!
Muy buenas, el 15 de setiembre compré unas zapatillas, desde Perú, faltan dos días para que termine la protección y no me ha llegado el paquete, ni ninguna comunicación para que me acerque a aduanas ni a la oficina de correos. Es mi primera compra y no se que hacer.
Me recomienda ir a averiguar a correos o a aduanas? o abro disputa o extiendo el plazo de protección.
Muchas gracias por su ayuda
Exacto, antes de que finalice el tiempo debes abrir disputa y marcar los campos correspondientes, por mi experiencia personal en la que solo e tenido dos disputas abiertas, no extendí en ninguna de ellas el tiempo de entrega, simplemente abrí disputa, espere y al finalizar el tiempo de entrega del producto aliespress me ingreso el dinero a mi cuenta en un par de días. A no ser que al abrir la disputa el vendedor ya este de acuerdo y te lo devuelvan antes, pero lógicamente esperan a agotar plazos.
Hola Macadia, has consultado el número de seguimiento? (tracking number) si es así, que te indica?
Abre la disputa de todas formas! ya tendrás tiempo de cerrarla.
Saludos!!
Hola! quiero hacer una compra en aliexpress, (un electrodomestico de unos 8kg) pero solo tengo la opción de envio en DHL o FEDEX. Como veo que dices que tiene bastantes números de que paren el paquete en aduanas, si fuese así, que es lo que te hacen pagar, y como funciona para pagar esas tasas? Es recomendable comprarlo de todas formas, o mejor comprarlo más caro en amazon, ebay.. etc?
muchas gracias, saludos
Hola Alba, pues depende de la diferencia de precio que haya, si es un 15-20% más caro en una web como Amazon yo prefiero Amazon, pero ya te digo, depende del ahorro. Considero que Aliexpress no es una web para comprar productos voluminosos ni pesados.
Por otro lado, las aduanas serán unos 12-18 euros de despacho (gestión) y el resto depende del valor declarado del producto o en su defecto, al que lo tasen. Sinceramente, como siempre las he evitado lo máximo posible, hace años que no he tenido que pagar aduanas y no sabría decirte exactamente el importe a pagar.
Saludos!
Hola, quisiera hacer una consulta, para encargar por Aliexpress en mi caso telas patckwork este tiene su valor y cuando dice envió gratis este es efectivamente así? o aparte del valor del articulo hay que cancelar otro cuando la compra llega?. Tu sabes si la mercadería se retira en algún lugar o te llega a casa?. Seria mi primera vez en compras por este medio Aliexpress agradeseria mucho tu información.
Desde ya muchas gracias
Hola Mónica, puedes poner el enlace de compra para ver a través de que medio se envía? Lo normal es que llegue a casa, pero así te hecho un cable para evitar problemas y vemos que tipo de envío es (para evitar aduanas).
Saludos!
Buenos dias,
Si compro distintos articulos a distintas empresas, vendra todo junto o cada uno mandara por su cuenta?.
Hay sistema de pago contrareembolso?
El sistema de envio es aconsejable el de 0 eruos por el tema de aduanas?
Seria compra de carcasas y protectores pantalla moviles y en pequeñas cantidades.
Gracias
Un saludo.
Hola Jorge, te respondo:
– Todo llegará por separado.
– No hay pago contrareembolso.
– Siempre es aconsejable el envío por correo ordinario (el de 0€: Chinapost, HK Post, Singapore Post etc…) si escoges UPS, DHL etc tienes muchas papeletas de pagar impuestos añadidos.
Saludos!
ok gracias
Incluso a mi me ha pasado de pedir mas de un articulo en la misma tienda y llegar en días diferentes. A veces llegan juntos, a veces no. Lógicamente de distintos vendedores cada uno va por separado.