Consejos para comprar en Aliexpress y evitar problemas

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Para mí comprar en Aliexpress se ha convertido en algo cotidiano, es decir, es como dar un paseo por el mercadillo de barrio con un montón de “puestecitos”, cada uno con su mercancía, donde siempre acabo picando con algo. Por otro lado, cuando necesito comprar accesorios (cables, cargadores, fundas, protectores, baterías…) siempre recurro a Aliexpress por la gran diferencia de precio, sobretodo en este tipo de cosas que no necesito con urgencia y puedo esperar unas semanas hasta que llegue. Y como no, ¿quien no ha acabado comprando algo de ropa o camisetas deportivas? Tanto si eres de los nuestros como si nunca has picado, estos consejos para comprar en Aliexpress te pueden ayudar bastante.

Las compras online crecen y crecen: es cómodo, sencillo, rápido y normalmente se ahorra comparando con una tienda física. Si habitualmente compras online y conoces webs del mercado chino, estoy seguro de que también conocerás Aliexpress. En esta entrada te daremos unos sencillos consejos para comprar en Aliexpress y evitar problemas.

Aliexpress, ¿que tiene de interesante?

Aliexpress es una web de origen chino, donde los vendedores asiáticos montan una tienda online y ofrecen todos sus productos. Dentro de esta web hay cientos de miles de vendedores, por lo que puedes encontrar prácticamente cualquier producto que no tenga un volumen o peso excesivo (por la rentabilidad de los envíos).

Se caracteriza por facilitar la compra directamente a fabricantes o minoristas chinos que venden a precio de derribo y ofrecer gastos de envío gratuítos en la mayoría de anuncios.

¿Como comprobar si un vendedor es fiable en Aliexpress?

Empecemos por lo realmente interesante: como saber si el vendedor de Aliexpress es de fiar. Para ello, tendremos que analizar un conjunto de información que la página nos ofrece, de forma que será fácil descartar o elegir un vendedor. Os voy a decir cuales son los pasos que yo sigo para comprobar rápidamente si un vendedor es fiable o no:

  • Lo primero que hago, es comprobar cuantas ventas tiene en total y las valoraciones de los usuarios.
  • Desconfío totalmente si el precio es más bajo de lo normal, nadie da duros a cuatro pesetas.
  • Compruebo las valoraciones de los usuarios y sus comentarios sobre la compra. Normalmente indican si ha llegado a tiempo, si el producto es de calidad, original, como ha sido la comunicación con el vendedor, etc…

Os voy a poner un ejemplo de cada uno, para que lo veáis con facilidad, una imagen vale más que mil palabras:

Con estos consejos para comprar en Aliexpress, será fácil deducir si un vendedor es de fiar. Normalmente se preocupan mucho por sus “status” dentro de la web, y evitarán por todos los medios que se les vote negativamente. Cuesta mucho trabajo crear una buena reputación, así que si el vendedor está bien valorado no echará por alto lo cosechado hasta ahora para engañar a nadie.

vendedor recomendado

En un anuncio nos debemos fijar en el número de votos, la reputación del vendedor, un precio realista y la cantidad de productos vendidos.

Plazos de envío y aduanas en Aliexpress

Si eres impaciente, te recomiendo directamente que compres en otro sitio, Aliexpress es para personas con mucha paciencia y para comprar productos que no necesitas de inmediato. Si lo que buscas es un regalo y vas justo de tiempo busca en Amazon o eBay.

El periodo habitual de envío ronda las 3 semanas, bajando a 2 semanas si es un vendedor excelente y se alinean los planetas en lo que a envíos internacionales se refiere.

Respecto a aduanas, yo he hecho más de 100 compras en Aliexpress y nunca me han parado ningún pedido. Si seleccionas el envío ordinario o correo postal (Correos, Hong Kong post, Chinapost, Singapore Post, Sweden Post…) no deberías tener que pagar aduanas, excepto si pides una cantidad de unidades desproporcionada.

Si escoges empresas como DHL, UPS o Fedex tienes todas las papeletas para que te paren el paquete y tengas la consecuente pérdida de tiempo y dinero.

Garantías y formas de pago, otros consejos para comprar en Aliexpress

La garantía de los productos comprados en Aliexpress depende del vendedor al que le realices la compra. El periodo que suelen ofrecer es de 1 año y normalmente los gastos de envío correrán a tu cuenta, excepto si el vendedor indica lo contrario.

Aliexpress no acepta Paypal, así que la forma de pago más común es usar la tarjeta de crédito o débito. No tendrás ningún problema, ya que el vendedor no ve directamente tus datos, ya que Aliexpress hace de intermediario y es quien realmente recibe el pago. Por otro lado, es una seguridad extra, ya que el vendedor no recibe el dinero hasta que confirmes que has recibido el pago o hayan pasado 60 días.

De esta forma, si no recibes el artículo en 60 días o recibes un producto defectuoso o diferente al descrito por el vendedor puedes abrir una disputa, en la que Aliexpress intentará solucionar el problema de la forma más satisfactoria posible, estudiando ambas versiones.

Conclusiones sobre las compras en Aliexpress

Como ya he dicho, llevo años comprando en Aliexpress y jamás he tenido problemas. Aparte de los consejos que he dado arriba, tenéis que tener mucho sentido común y poco más, huid de los pendrives de 512 GB por 7 u 8 euros, porque no existen (al menos por ahora jeje).

Poco más que añadir por ahora sobre nuestros consejos para comprar en Aliexpress, aunque me dejo algunas cosas en el tintero. Todas las dudas que tengáis preguntadlas en los comentarios e iré actualizando y así completando la entrada. Con vuestras dudas ayudaremos a otras personas que también nos lean a resolver sus problemas.


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445 Comentarios
  1. Soy nuevo en éste sistema de comprá. Y cuando ingreso el método de pago. Se queda en el logo prosesando pago. Y Lugo de media hora dice que la página es herones. Que puedo hacer??

  2. Llevo ya varias con ellos, dejar de comprar, lo recomienda.

  3. Si, si, es una pasada ya te quitan el dinero como un ladrón, en tu cara.
    Yo ya llevo 7 meses reclamando y lo único que dice los hijos de su madre que no tengo pruebas, y el pedido sin llegar.
    Al parecer según leo por Internet, aliexpress va ahora de esa manera, a quedarse con todo lo que pueda.

  4. Responder Avatar
    Jorcarsol@gmail.com 12 mayo, 2021 a 17:38

    Tener mucho cuidado, no cuidado si no ,no compréis.
    No mandan el pedido, abres una disputa y te dicen los sin vergüenza que no tienes pruebas y te quedas sin dinero y sin pedido.
    Increíble no recibes nada y te dicen que no tienes pruebas.

    Son unos ladrones mucho cuidado

  5. No compreís nada caro, te vuelven loco con esto, con lo otro, con videos. total 900 euros a la basura

  6. Hice una compra en Alliexpress de un edredon y el pasaron como 25 dias y el pedido no llegaba luego me mandan un correo diciendome que tengo que pagar 13 dolares más de envio y que disculpe que no lo habian metido en el precio del producto así que lo deposite y pense que asi me llegaria y resultó que nunca llegó el pedido y el numero de seguimiento que me dieron dice que el pedido esta entregado y cuando les escribo y les pido explicacion de lo sucedido me dieron otro numero de seguimiento y ese dice que el pedido está CANCELADO.Esta gente son unos ESTAFADORES les digo que me reebolsen el dinero y no me contestan. NO LOS RECOMIENDO PARA NADA.

  7. Aliexpress está empezando a tener muchos problemas de envío y económicos. Una de mis compras la enviaron a Madrid en Australia, como no hay ninguna ciudad llamada así lo marcaron como imposible de entregar y lo devolvieron a China. Aliexpress se negó a devolver el dinero alegando que había sido entregado y que hablara con mi oficina de correos.

    En lugar de eso hablé con uno de sus proveedores de servicios logísticos, que fue el que me dijo que el producto había sido enviado a Australia por error. Me comentó que es muy habitual y que las personas que han perdido su producto y su dinero, indignadas la pagan con ellos en lugar de con Aliexpress. Me recomendó que Aliexpress está bien para comprar cosas de muy poco valor que no te corre prisa tenerlas. Y asumiendo que puedes perder tu dinero.

  8. Son unos sinvergüenzas, no mandan el pedido, ni te devuelven el dinero.
    5 meses esperando, se pone en disputa y cierra la disputa aliexpress diciendo que no hay pruebas, que prueba quiere que no han entregado El pedido.
    Cuidado son estafadores profesionales, seguramente estén compinchados entre ellos para robar el dinero de los demás.
    Increíble pero cierto no caigas.

    • Hola qué tal.soy de Chiapas soy nueva en esto hice una compra de joyería espero y si me yegue mi pedido .saludos y bendiciones .

  9. muy buenas yo hice un pedido de una placa base y microprocesador,el precio era menor que el de otras tiendas, ponia que quedaban 20 , asi que compré uno, se registró el pago sin problemas y esa tienda me envio un mensaje como que el pago esaba hecho.les escribí pero no contestan, luego veo que esa tienda ya no tiene nada a la venta. envié un mensaje a alliexpress y me contestaron que habia hablado con el vendedor y de que todo estaba bien y si no lo recibia se anularia y recibiria mi dinero, lo que pasa es que aun no aparece como enviado, sin embargo hay una cuenta atras para su envio, donde puedo alargarla. lo que haré es que cuando quede poco la anulo, tengo temos de que no se envie. Mi pregunta és, el vendedor recibe el dinero desde que compro o alliexpress lo mantiene hasta que comprueba que recibo el pedido?

  10. AliExpress te sacan dinero y luego tu pedido no existe
    Me han cogido el dinero de la cuenta inmediatamente y a los pocos días de haber hecho el pedido, resulta que este no existe. No existe ningún pedido hecho, ni pendiente ni ningún reembolso. Imposible abrir una disputa ni hacer una reclamación. Nadie me contesta, mi dinero se lo llevaron y lo único que me queda es el número de un pedido oficialmente inexistente. Imposible recibir un reembolso. Imposible recibir el pedido. Imposible contactar con ellos. Lo único que funcionó fue el pago online que yo hice al instante y luego mi pedido se desvaneció. He perdido mi dinero y ni puedo reclamar. Habrá que actuar de otra forma, esto no puede pasar,no se saca el dinero a la gente para luego desaparecer sin enviar ningún pedido. Seguiré comprando con amazon y corte inglés. Nunca más compraré en AliExpress y ni dejaré el suceso en el olvido. Quiero la devolución de mi dinero. Me siento como si me hubiesen estafada.

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