Consejos para comprar en Aliexpress y evitar problemas

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Para mí comprar en Aliexpress se ha convertido en algo cotidiano, es decir, es como dar un paseo por el mercadillo de barrio con un montón de “puestecitos”, cada uno con su mercancía, donde siempre acabo picando con algo. Por otro lado, cuando necesito comprar accesorios (cables, cargadores, fundas, protectores, baterías…) siempre recurro a Aliexpress por la gran diferencia de precio, sobretodo en este tipo de cosas que no necesito con urgencia y puedo esperar unas semanas hasta que llegue. Y como no, ¿quien no ha acabado comprando algo de ropa o camisetas deportivas? Tanto si eres de los nuestros como si nunca has picado, estos consejos para comprar en Aliexpress te pueden ayudar bastante.

Las compras online crecen y crecen: es cómodo, sencillo, rápido y normalmente se ahorra comparando con una tienda física. Si habitualmente compras online y conoces webs del mercado chino, estoy seguro de que también conocerás Aliexpress. En esta entrada te daremos unos sencillos consejos para comprar en Aliexpress y evitar problemas.

Aliexpress, ¿que tiene de interesante?

Aliexpress es una web de origen chino, donde los vendedores asiáticos montan una tienda online y ofrecen todos sus productos. Dentro de esta web hay cientos de miles de vendedores, por lo que puedes encontrar prácticamente cualquier producto que no tenga un volumen o peso excesivo (por la rentabilidad de los envíos).

Se caracteriza por facilitar la compra directamente a fabricantes o minoristas chinos que venden a precio de derribo y ofrecer gastos de envío gratuítos en la mayoría de anuncios.

¿Como comprobar si un vendedor es fiable en Aliexpress?

Empecemos por lo realmente interesante: como saber si el vendedor de Aliexpress es de fiar. Para ello, tendremos que analizar un conjunto de información que la página nos ofrece, de forma que será fácil descartar o elegir un vendedor. Os voy a decir cuales son los pasos que yo sigo para comprobar rápidamente si un vendedor es fiable o no:

  • Lo primero que hago, es comprobar cuantas ventas tiene en total y las valoraciones de los usuarios.
  • Desconfío totalmente si el precio es más bajo de lo normal, nadie da duros a cuatro pesetas.
  • Compruebo las valoraciones de los usuarios y sus comentarios sobre la compra. Normalmente indican si ha llegado a tiempo, si el producto es de calidad, original, como ha sido la comunicación con el vendedor, etc…

Os voy a poner un ejemplo de cada uno, para que lo veáis con facilidad, una imagen vale más que mil palabras:

Con estos consejos para comprar en Aliexpress, será fácil deducir si un vendedor es de fiar. Normalmente se preocupan mucho por sus “status” dentro de la web, y evitarán por todos los medios que se les vote negativamente. Cuesta mucho trabajo crear una buena reputación, así que si el vendedor está bien valorado no echará por alto lo cosechado hasta ahora para engañar a nadie.

vendedor recomendado

En un anuncio nos debemos fijar en el número de votos, la reputación del vendedor, un precio realista y la cantidad de productos vendidos.

Plazos de envío y aduanas en Aliexpress

Si eres impaciente, te recomiendo directamente que compres en otro sitio, Aliexpress es para personas con mucha paciencia y para comprar productos que no necesitas de inmediato. Si lo que buscas es un regalo y vas justo de tiempo busca en Amazon o eBay.

El periodo habitual de envío ronda las 3 semanas, bajando a 2 semanas si es un vendedor excelente y se alinean los planetas en lo que a envíos internacionales se refiere.

Respecto a aduanas, yo he hecho más de 100 compras en Aliexpress y nunca me han parado ningún pedido. Si seleccionas el envío ordinario o correo postal (Correos, Hong Kong post, Chinapost, Singapore Post, Sweden Post…) no deberías tener que pagar aduanas, excepto si pides una cantidad de unidades desproporcionada.

Si escoges empresas como DHL, UPS o Fedex tienes todas las papeletas para que te paren el paquete y tengas la consecuente pérdida de tiempo y dinero.

Garantías y formas de pago, otros consejos para comprar en Aliexpress

La garantía de los productos comprados en Aliexpress depende del vendedor al que le realices la compra. El periodo que suelen ofrecer es de 1 año y normalmente los gastos de envío correrán a tu cuenta, excepto si el vendedor indica lo contrario.

Aliexpress no acepta Paypal, así que la forma de pago más común es usar la tarjeta de crédito o débito. No tendrás ningún problema, ya que el vendedor no ve directamente tus datos, ya que Aliexpress hace de intermediario y es quien realmente recibe el pago. Por otro lado, es una seguridad extra, ya que el vendedor no recibe el dinero hasta que confirmes que has recibido el pago o hayan pasado 60 días.

De esta forma, si no recibes el artículo en 60 días o recibes un producto defectuoso o diferente al descrito por el vendedor puedes abrir una disputa, en la que Aliexpress intentará solucionar el problema de la forma más satisfactoria posible, estudiando ambas versiones.

Conclusiones sobre las compras en Aliexpress

Como ya he dicho, llevo años comprando en Aliexpress y jamás he tenido problemas. Aparte de los consejos que he dado arriba, tenéis que tener mucho sentido común y poco más, huid de los pendrives de 512 GB por 7 u 8 euros, porque no existen (al menos por ahora jeje).

Poco más que añadir por ahora sobre nuestros consejos para comprar en Aliexpress, aunque me dejo algunas cosas en el tintero. Todas las dudas que tengáis preguntadlas en los comentarios e iré actualizando y así completando la entrada. Con vuestras dudas ayudaremos a otras personas que también nos lean a resolver sus problemas.


Os invito a exponer vuestras dudas, experiencias, ayuda (y los chollos que encontréis) creando un hilo en Gizforo.com, que será mucho más cómodo para todos que en los comentarios de este hilo. Saludos!!

433 Comentarios
  1. muy buenas yo hice un pedido de una placa base y microprocesador,el precio era menor que el de otras tiendas, ponia que quedaban 20 , asi que compré uno, se registró el pago sin problemas y esa tienda me envio un mensaje como que el pago esaba hecho.les escribí pero no contestan, luego veo que esa tienda ya no tiene nada a la venta. envié un mensaje a alliexpress y me contestaron que habia hablado con el vendedor y de que todo estaba bien y si no lo recibia se anularia y recibiria mi dinero, lo que pasa es que aun no aparece como enviado, sin embargo hay una cuenta atras para su envio, donde puedo alargarla. lo que haré es que cuando quede poco la anulo, tengo temos de que no se envie. Mi pregunta és, el vendedor recibe el dinero desde que compro o alliexpress lo mantiene hasta que comprueba que recibo el pedido?

  2. AliExpress te sacan dinero y luego tu pedido no existe
    Me han cogido el dinero de la cuenta inmediatamente y a los pocos días de haber hecho el pedido, resulta que este no existe. No existe ningún pedido hecho, ni pendiente ni ningún reembolso. Imposible abrir una disputa ni hacer una reclamación. Nadie me contesta, mi dinero se lo llevaron y lo único que me queda es el número de un pedido oficialmente inexistente. Imposible recibir un reembolso. Imposible recibir el pedido. Imposible contactar con ellos. Lo único que funcionó fue el pago online que yo hice al instante y luego mi pedido se desvaneció. He perdido mi dinero y ni puedo reclamar. Habrá que actuar de otra forma, esto no puede pasar,no se saca el dinero a la gente para luego desaparecer sin enviar ningún pedido. Seguiré comprando con amazon y corte inglés. Nunca más compraré en AliExpress y ni dejaré el suceso en el olvido. Quiero la devolución de mi dinero. Me siento como si me hubiesen estafada.

  3. algun telefono de contacto de Aliexpress en España?
    Aliexpress poco recomendable.
    Amazon sera mas caro pero cumplen en todo.
    NO VUELVO A COMPRAR EN ALIEXPRESS.
    LADRONES, CHORIZOS; ESTAFADORES; SIN VERGUENZAS… TODO CUALIFICATIVO ES POCO

  4. Aliexpress tiene que mejorar mucho. La indefensión del cliente es total.Si la compra es de poco valor y la pierdes, puede pasar, pero si el valor es considerable, olvídate de recuperar.

  5. Unos timadores. Para cosas de poco valor está bien , pero si tienes un problema olvídate. Aliexpress siempre se pone de parte del vendedor. Las tarjetas sd son falsas, por debajo de su capacidad y el driver cambiado para engañar. Una estafa en toda regla que aliexpress protege.Avisados quedais.

  6. Me he equivocado 2 veces, no habra una 3

  7. Hicimoc una compra a principios de diciembre de una lampara que nos gustaba pero nada economica. Al ver que el estado del pedido ni tan solo aparee pero si el cargo efectuado a nuestra cuenta. El fabriante que constaba dice que el no hace este material. Por tanto todo perdido. No sabemos como hemos de proceder.

  8. Los poco o nada fiables no son los vendedores es Aliexpress que: asegura que el pedido ha sido entregado?? Invita a preguntar a los vecinos a ver si han recibido mi pedido??? No informan del transportista para investigar quien lo ha recibido??? No responden a las reclamaciones. Esa ES UNA CONDUCTA PROPIA DE TIMADORES!!!!

    • Hice una compra por 650 dólares desde Colombia y pagué con western unión cuando llegó el dinero al vendedor me dijo tiene que pagar 100 dólares más por el envío y me aconsejo cancelar el pedido y ahora no se a quien pedirle mi dinero no me dan razón. En servicio al cliente de Aliexpress siempre contesta una máquina y me dice su dinero está en su banco pero en western unión me pide un código y no me dan nadie nada alguien sabe que debo hacer

  9. Nunca mas volveré a comprar en aliexpress, son unos impresentables, no merece la pena picar por los precios que ponen

  10. Buenos, hize pedido el 23 de noviembre y aun no he recibido nada, por lo tanto no puedo dar opiniones, ni buena, ni mala.

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